联系我们:与传奇私服排行团队直接对话
无论你是寻求推荐的玩家、想要提交测试的私服架设者,还是有合作意向的商业伙伴,这里都有最直接的沟通渠道。
官方联系方式一览
我们提供多种沟通渠道,以确保你的问题能够第一时间被对应部门接收。所有渠道均有人工值守,非机器人自动回复。为了加快处理速度,请在联系时提供相关的服务器名称或截图信息。
- 官方邮箱: [email protected](适用于详细问题描述、合作提案、侵权投诉)
- 玩家交流QQ群: 7654321(群内@管理员即可,响应速度最快)
- 在线工单系统: 访问本站首页右下角「帮助中心」提交工单,支持附件上传。
- 商务合作 [email protected](仅限服务器广告投放、联运合作)
注意:我们严禁玩家通过任何渠道进行私下账号交易。若因私下交易导致的财产损失,本站概不负责,并有权对相关账号进行封禁处理。
工作时间与服务承诺
我们的核心服务团队实行「7x16小时」工作制(每日早9:00至次日凌晨1:00),覆盖了绝大多数玩家的游戏高峰时段。在此期间,在线工单的平均首次响应时间不超过15分钟,复杂问题(如账号异常、服务器卡顿)将在2小时内给出初步排查结果。
对于紧急安全事件(如服务器遭受DDoS攻击、玩家数据泄露风险),我们提供24小时紧急响应热线(通过QQ群私聊群主即可触发应急流程)。我们承诺:所有反馈均会在48小时内得到闭环处理,无论问题是否解决,都会向你同步最新进展,绝不石沉大海。
各部门业务联系指引
为了让你能精准找到负责人,我们梳理了不同需求对应的对接部门。错误的对口部门会导致问题转办时间增加,请务必对照下表进行联系。
| 需求类型 | 对接部门 | 建议渠道 | 准备材料 |
|---|---|---|---|
| 传奇私服排行推荐咨询 | 玩家服务部 | QQ群 / 工单 | 想玩的版本类型、偏好地图 |
| 举报违规/诈骗服务器 | 安全风控部 | 邮箱(紧急) | 服务器名称、截图证据、发生时间 |
| 私服架设者提交开服测试 | 评测接入部 | 商务邮箱 | 服务器IP、版本号、压力测试报告 |
| 广告投放与流量合作 | 商务拓展部 | 商务邮箱 | 公司/个人介绍、预算范围 |
| 网站技术故障反馈 | 技术保障部 | 工单系统 | 浏览器版本、错误截图、操作步骤 |
常见问题快速解答
问题一:我想推荐一个自己觉得好玩的传奇SF,你们会收录吗?
会的。我们欢迎玩家自荐。请通过「评测接入部」邮箱提交服务器基础信息。我们的评测团队会在48小时内进行首次试玩,若符合基础门槛(开服超过15天、无严重BUG),将进入排队测试序列。由于申请量较大,完整评测周期可能需要1-2周。
问题二:在你们网站看到某个服务器广告,但进去后发现很卡,找谁投诉?
如果你是通过本站广告位进入的服务器,请第一时间通过QQ群联系管理员,并注明「广告投诉」。我们会立即暂停该广告的展示,并启动赔付流程(如适用)。我们对于广告客户的审核标准与普通推荐一致,但无法100%杜绝后期运营变差的情况,因此你的反馈对我们至关重要。
问题三:我想加入你们的团队,有招聘计划吗?
我们长期招聘兼职评测员和社区运营。要求熟悉传奇私服发展史,对1.76、1.80等经典版本有深刻理解。请将你的个人简历及游戏经历发送至招聘邮箱([email protected]),邮件标题请注明「应聘-岗位名称」。我们会在7个工作日内回复。